1、给旅行社打电话的话要先问住宿的酒店是几星级的、用餐的标准以及有无自费项目。在这些问题的基础上,你可以再问一些有关自己旅程体验的问题。比如询问一下行程的安排、景点的数量,景点个数是衡量一个团队的重要标准,要确认所有的景点都包含门票。
2、它是旅行社售后服务的一项重要内容,常见的表现形式有问候电话、意见征询单等。 问候电话 在旅游者结束旅程返回家中的第二天,旅行社给客人打电话表示问候。问候电话通常会使客人感觉旅行社售后服务周到细致,充满人情味,给圆满的旅程画上一个温馨的句号。
3、旅行社电话销售通话前期准备技巧 打销售电话之前,旅行社销售人员必须对潜在的客户做一定的了解,包括单位基本情况、负责人信息、大体需求等等,从而确认哪些客户是有可能也有必要争取的。套用销售学的说法,就是确定有效潜在客户范围。没有比浪费时间在无效客户身上,带给旅行社销售人员更大损失的了。
4、游客的旅游咨询可能是还没有具体的出游计划,或者已经向其他旅行社询价后打电话对比。接听电话过程要语气平缓,尽量收集客人的意向和意见,向客人推荐公司目前主推的线路。如果客人对价格有异议,向客人解释我们价格所包含的内容,我们的服务优势,尽量邀请客人留下联系电话或联系地址,并进行登记。
1、了解清楚每天分别有几次进店购物,时间有多长?2:到那边有哪些是还需要自费的项目,分为必须选择的自费项目和可以选择参加的自费项目。
2、目的地研究:在旅行前对目的地进行充分研究,了解当地的文化、习俗、法律和风险。了解目的地的安全形势、治安状况和旅游建议。 护照和文件:确保护照和其他重要文件(如身份证、签证、机票等)的安全。最好备份这些文件的电子副本,并将其保存在安全的地方,以备不时之需。
3、看旅行社宣传材料。印刷精美,内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现,而几张简单的打印文件很难让人相信你在旅行产品的实现上能有好品质的保证。看旅行社是否提供选种表,行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。
4、了解需求:在开始寻找旅行社之前,先确定自己的旅游需求。包括旅行的目的地、时间、预算、住宿标准、出行方式等。这些信息将帮助您在与旅行社沟通时更加明确自己的需求。网络搜索:利用互联网搜索安康当地的旅行社或者有组织前往安康旅游的旅行社。可以通过搜索引擎、旅游论坛、社交媒体和在线旅游平台来获取信息。
5、最后,一切就绪之后。旅行社会在登记成功之后给您发个短信,告诉你集合的时间地点,如果有车接送的会告诉你到那里等车,没有的就会直接告诉你集合的地点。而且一般他们会附上导游的姓名和电话,如果不懂的话记得打电话给导游或者旅行社咨询。
6、认清资质 旅行社有三类之分。这种分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。
1、旅游咨询服务 旅行社的核心业务之一是为客户提供旅游咨询服务。这包括目的地介绍、行程规划、旅游线路推荐等。客户可以通过旅行社获取关于旅游目的地的各种信息,以便做出旅行决策。 团体旅游业务 旅行社可以组织团体旅游,包括国内游、出境游等。
2、旅行社的主要业务包括为消费者提供旅游咨询服务、旅游产品设计与推广、旅游预订和行程安排等。以下是详细的解释: 旅游咨询服务。旅行社拥有专业的旅游顾问团队,他们了解各种旅游目的地、旅游景点、旅游季节等信息,可以为消费者提供个性化的旅游咨询,解答旅游过程中的各种问题。 旅游产品设计与推广。
3、【答案】:BC根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定:旅行社可以经营下列业务:(一)境内旅游;(二)出境旅游;(三)边境旅游;(四)入境旅游;(五)其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。
1、路线问题:只有确定好了旅行的路线,才能最大程度地不错过沿途的风景。收费问题:事先确定好旅游社收取的费用所包含的具体项目,才能在旅游的过程中避免不必要的摩擦。而且一定要问清楚旅游的路线中有没有强制消费的地方以及自费的景点。
2、为了确保采访的深度和广度,你应该先明确自己想了解的旅行行业的具体方面。不要只停留在对旅行行业的泛泛了解上。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网, 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
1、包含:独立成团或是拼团、行程包含的所有门票景点、住宿的标准、交通车是什么车、餐饮标准是什么样的、有无强制消费的额外费用、是否含了保险。 报价,最好是以电子文档报价为佳,而且要有分解,即价格由哪几项目组成,每一项目是多少钱,什么标准。 千万不要参加一个笼统的价的旅游团。
2、一定要向旅行社询问滑雪场或浴场的具体名称及情况。虽然即使说了旅行者也未必知道,可如果旅行社说不出,这里面一定有问题。如果说出名字,请一定记下,日后看看是否相符。另外,在向别家旅行社咨询时,可以顺便问一问该场所如何,竞争对手常常会说出实情。
3、慎签合同 旅游是先交钱、后消费,旅游合同自然成为旅游者的护身符。因此,出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事,像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等,要将其违约事实和造成的后果真实记录下来,以便今后向有关部门投诉。
4、怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢?要了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。
5、五一假期是中国的传统节日,也是许多人选择出游的热门时段。然而,随着旅游业的快速发展,一些旅游陷阱和诈骗手段也日益猖獗。为了避免在五一旅行中遭遇不愉快的经历,我们需要提前做好充分的准备和了解,以下是一些建议:选择合适的旅行社:在选择旅行社时,要选择有良好信誉和口碑的正规旅行社。
6、出国旅游时,防止被骗是非常重要的。以下是一些有效的方法:提前做好充分的准备:在出发前,了解目的地的文化、风俗习惯和法律法规。可以通过阅读旅游指南、咨询旅行社或在网上搜索相关信息来获取这些信息。谨慎选择旅行社和导游:选择有良好口碑和信誉的旅行社,并确保他们持有合法的经营许可证。