1、在踏入旅行社世界的第一课中,有两个专业术语至关重要,那就是直客和同行。它们不仅代表了业务流程的核心环节,更是旅行社运营中的潜规则与策略体现。直客,直接的连接 直客,简单来说,就是那些直接与旅行社进行互动,无需中间环节的旅游者。他们是旅行社业务的基石,直接反映了服务的质量与口碑。
2、直客:没有经过中间环节,直接与旅行社联络和直接上门的 旅游 者就是直客。同业:是指供应商委托其他组团社在其业务经营范围内代理招徕 旅游 者的行为。在行业内讲就是, 旅游 者在组团社报名的过程就是“直客”,组团社与供应商或地接社交易的过程就是“同业”。
3、同业是指同样做旅游的人士,说白了就是同行。直客泛指就是游客,也就是有旅游意向的,想要出门旅游的人员。所谓同业,就指的是同行的进行组团业务的旅行社(组团社),你处在地接社的角度,进行打包后的产品销售/信息传递,确保最后产品能被终端游客选购,进行后续的购买,完成消费。
法律分析:我国旅行社的主要业务包括:为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
旅游招徕:代理招徕国内外旅游者,为旅游者提供预订、结算等服务;(4) 旅游代理:为企业或个人提供国内外旅游代理商籍服务;(5) 旅游行程安排:为游客提供个性化、多样化的旅游行程安排服务;(6) 旅游保险代理:代理销售旅游保险产品,为游客提供保险咨询服务。
旅行社可以经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务。具体内容包括:为旅游者安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务等其他经国家旅游局规定的旅游业务。
旅行社的营业执照经营范围通常包括以下几个方面:旅游业务经营:旅行社可以提供旅游服务,包括组织旅游团体、个人旅游、接待外国游客等。旅游咨询:旅行社可以提供旅游咨询服务,包括提供旅游线路、景点介绍、交通、住宿、餐饮等相关信息。
旅行社可以经营的业务包括旅游线路规划,酒店和交通预订,旅行保险,导游服务,以及相关的旅行咨询服务。 旅游线路规划:旅行社的核心业务之一就是设计和销售旅行线路。这涵盖了各种各样的旅行类型,如自然风光游,历史文化游,城市观光游,冒险游等。
方便客户咨询:旅行社作为提供旅游服务的机构,客户需要在咨询、预订、改签、退订等环节与旅行社进行沟通。提升企业形象:固定电话号码通常与企业官网、名片等宣传材料上的电话号码一致,更容易被人们记忆和识别。
会根据经营情况来变动。要有能够上网的电脑至少一台,固定电话一部,最重要,当然就是资质了。目前,中国的旅行社是可以挂靠在其他正规旅行社下,进行经营活动。对外,在业务上,必须与行业内所有的环节有良好的关系。
第二十九条 旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,除符合法律、法规规定外,其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围,以及原许可的旅游行政管理部门的投诉电话。
有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房。有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机。有不少于30万元的注册资本。
合计1200*9900*2=108001800=12600元。旅行社费用的确,跟团旅游可以保持很低的团费。甚至低至亏损。这是旅行社的优势。为什么?第一,旅行社可以买到很低的机票和火车票。如果同意坐夜航而不是旺季出行,是有可能拿到9折机票的。第二,旅行社可以订到非常优惠的酒店。
1、旅行社客户结构按购买时对旅行社的偏好可划分为:价格敏感型、服务体验型、品牌忠诚型、专业定制型。 价格敏感型:这类客户在选择旅行社时,首要考虑因素是价格。他们通常会对比不同旅行社的报价,选择性价比最高的产品。这类客户往往对行程的内容和品质要求不高,只要能满足基本的旅行需求即可。
2、一般来说,旅行社的作用是代表顾客在旅行、住宿、旅游、娱乐等方面向旅游批发经营者和相关旅游企业购买其产品。相反,可以说旅行社的业务是代表上述旅游企业向顾客销售各自的产品。
3、服务质量:了解旅行社提供的服务质量,包括导游服务、住宿标准、交通工具等。定制服务:如果您希望行程更加个性化,可以询问旅行社是否提供私人定制服务。紧急应对:确保旅行社有完善的应急预案和客户服务,以应对可能出现的问题。
4、在行业发展初期,我国旅行社先后采用了三类社和国内、国际社的等级划分标准。随着《旅行社条例》的颁布,横向分工体系继续弱化。一些大型旅行社已经意识到垂直分工的重要性,但是整个行业还没有形成层级式的垂直分工体系。中国旅行社行业的市场结构呈现出从政策垄断向市场集中的趋势。
1、每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。
2、首先是,了解老员工的路子。其次,去过可以的话,找一些本社一贯合作的酒店等。其次主动寻找、联系并积攒相关联系方式,储备自己的人脉库。接下啦,依据接团情况,按其所需联系吃住行即可!个人看法,但愿对你有点帮助。
3、从大的原则上讲,计调开发客户是比较困难的事,因为开发客户是销售人员的作为。
4、可以通过网上查找每个地方的旅行社,旅行社之间会有一些同行业的杂志,里面会有全国各地的旅行社的广告。靠自己日常工作去积累。
5、比如高先生,他主要做出境游,当外联把名单交给他后,他就会把名单发给旅游目的地的地接旅行社,然后等他们把计划发回来,当然其中还有许多需要协调的问题,比如住宿标准,交通方式等等。地接社方面也有专门的计调,他们就会具体到与航空公司联系机票、联系客房、派车接送旅客等等。
6、你提到了地接,很有可能是组团社,组团社的主要任务就是收散客。。