旅游咨询 受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
旅游咨询包括的主要内容有：旅游景点推荐、旅游行程规划、旅游交通指南、旅游餐饮住宿信息、旅游注意事项等。 旅游景点推荐：向游客介绍不同景点的特色、历史文化背景、游玩须知等信息，帮助游客选择感兴趣的旅游目的地。
旅游咨询主要包括以下几个方面：旅游景点推荐 旅游景点推荐是旅游咨询的核心内容之一。这包括对各种知名景点、自然景观、历史文化遗址的介绍，以及旅游季节和最佳游览时间的建议。对于初次到访的游客，这些推荐能够帮助他们了解目的地的特色，规划行程，提高旅游体验。
旅游咨询服务 旅游服务最基础的部分是提供咨询服务。这包括为游客提供旅游目的地信息、景点介绍、旅游线路规划、旅行证件办理等咨询服务，帮助游客明确旅游目的和行程计划。交通服务 交通是旅游的重要组成部分。旅游服务需要提供便捷的交通服务，包括景区内部交通和景区之间的交通。
旅游服务涵盖了多个方面，具体包括： 旅游咨询服务：提供目的地信息、线路规划建议和产品推荐，帮助游客做出明智的旅游选择。 交通服务：负责安排飞机、火车、汽车等交通票务，以及提供接送服务，确保游客的出行顺畅。
旅游咨询服务是旅游服务的基础，包括提供旅游目的地信息、旅游线路规划建议、旅游产品推荐等。帮助游客更好地了解和选择适合自己的旅游产品。交通服务是旅游过程中的重要环节，包括飞机、火车、汽车等交通工具的票务服务，以及接送服务等，确保游客能够安全、准时到达目的地。
旅行社发票开具的项目主要包括：旅游服务费、导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。旅行社发票开具的项目多样，主要是围绕旅客在旅行过程中的各项费用。具体的项目内容如下： 旅游服务费：这是旅行社为游客提供旅游服务所收取的核心费用，包括行程规划、导游陪同等。
旅游招徕：代理招徕国内外旅游者，为旅游者提供预订、结算等服务；（4） 旅游代理：为企业或个人提供国内外旅游代理商籍服务；（5） 旅游行程安排：为游客提供个性化、多样化的旅游行程安排服务；（6） 旅游保险代理：代理销售旅游保险产品，为游客提供保险咨询服务。
旅行社可以开展的项目主要包括旅游业务相关的各类服务。详细解释如下： 旅游咨询服务 旅行社的核心业务之一是为客户提供旅游咨询服务。这包括目的地介绍、行程规划、旅游线路推荐等。客户可以通过旅行社获取关于旅游目的地的各种信息，以便做出旅行决策。
亲 外联主要是负责销售方面的业务，比如旅行社有新的线路推出，外联部门主要就是负责向外推广这些旅游线路，一般是开旅游推介会或是挨家旅行社拜访。办事处，你指的是营业部么，办事处我还不是太了解，旅行社一般分总社，分社，营业部，咨询。
旅游咨询员的职业定位 旅游咨询员是在旅游咨询服务场所，提供公益性旅游信息服务工作的人员。
一个月就可以基本掌握旅行社的工作流程，熟练的话大概需要三四个月，你要多和那些老员工学习，不懂的多问问他们。
价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌，一定要说“您好，***”。做好团队记录 如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。如何发送报价。
1、选择正规旅行社 在报名参加旅行团前，务必确认旅行社的正规性，避免上当受骗。不要被火车站、汽车站等地方的拉客所言所动，因为这些人往往是出于私利而进行游说。谨慎选择行程类型 尽量选择纯玩、无自费项目的旅行团，这样的团费可能相对较高，但通常更加安全和可靠。
2、去旅行社报团旅游需要注意以下几点：注意行程安排合理性。旅行团的行程通常会提前规划好，所以一定要关注行程是否符合个人需求和预期，如时间安排是否合理、景点是否符合自身兴趣等。另外还要了解行程中是否有自费项目，自费项目的数量和费用也要明确。了解旅行社的信誉和服务质量。
3、问好旅游路线和价格，要一张行程表。多问几家旅游社，做个对比；选择好旅行社和路线后，可以到相关的旅行社报团，带齐相关的证件；旅行社有出发时间限制的，遇到旅游旺季记得提前报名；思考好了再去报团，请认真的看完合同在签名。
4、拒绝走马观花式的团 很多团的安排“时间短、任务重”，明明是二日游，却安排了七八个景点，每个玩半小时，走来走去非常辛苦，而且不是每个都没玩好，就是大部分景点都很“鸡肋”，整个行程就成了上车睡觉下车拍照，旅行变成了负担。
