携程火车票的20元保险即在携程买火车票时每张票另需购买一份20元保险。携程网推出的是火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”。在携程预订高铁或动车票的同时，另需要购买一份20元的交通意外保险。预订过程中，从出票到出保将全程电子化。预订后，可直接到任意火车站或代售点取票。
携程网强制搭售的这份交通意外保险，保险名称是“泰康人寿e顺交通工具意外伤害保险”，携程网收取的费用是20元，而该交意险的实际报价只有16元。利润超过17倍。携程网对此的解释是，该款保险产品，泰康对包括携程在内的所有分销伙伴，执行同样的销售价格，即20元，携程未做任何价格调整。
原因如下：网站收取的服务费，在携程或者智行购票平台，预订抢票时会默认添加20元的保险费用，属于默认收费。是购买了“极速抢票”套餐，该套餐的费用为20元。
携程APP买火车票时，必须买保险才可以买火车票，已经被很多网友诟病。现在买火车票一般上12306铁道部火车票网，可以自由选择是否购买保险。先登录：http：//。新用户先注册，点击【网上购票用户注册】。点击【购票】；显示如图，分别输入先关信息。
是绑定的，必须买~携程在开放全品类火车票代购后，与12306的可购票种类已没有差别。需要注意的是，携程代购的火车票，每一张都需绑定购买20元的交通意外险。在此之前就引起了外界不少关于“强制消费”的质疑。暂停三天之后重新上线的“铁保行”，20元的保险并没有什么变化，仍然必须购买。
携程火车票的20元保险即在携程买火车票时每张票另需购买一份20元保险。携程网推出的是火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”。在携程预订高铁或动车票的同时，另需要购买一份20元的交通意外保险。预订过程中，从出票到出保将全程电子化。预订后，可直接到任意火车站或代售点取票。
携程APP买火车票时，必须买保险才可以买火车票，已经被很多网友诟病。现在买火车票一般上12306铁道部火车票网，可以自由选择是否购买保险。先登录：http：//。新用户先注册，点击【网上购票用户注册】。点击【购票】；显示如图，分别输入先关信息。
旅客购买火车票时可“自愿购买”铁路乘意险，投保使用证件与本网站规定相同，即：中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。
预订火车票时候，如不需要购买保险的话，可以选择交通意外险0份/人，直接勾选取消。网上订票方法：首先登录百度首页输入12306网上订票查询，点击第一个网站（就是官网）进入。 在网页界面左边有网上购票用户注册/购票、预定及退票等选项，如果还没有注册可以先注册，如果已经注册了点击购票/预约。
车主主需要带上保单原件、被保险人身份证、保费发票以及被保险人银行卡到相关的保险营业厅申请退保 保险公司对相关资料进行审核，审核通过退费就会直接转到银行卡上。一般情况下，退保的车辆应符合两个条件。首先，车险保单须在有效期内。
可以在订单详情页面上找到取票号，然后到机场或车站自助机取票。现场取票：用户可以在携程客户端或网站上预订机票或酒店，确认订单后，可以在订单详情页面上找到取票号，然后到机场或车站前台柜台现场取票。快递送票：如果选择了实体纸质票，在预订完成后，携程网会将纸质票寄送给自己。
携程网订票取票的方式多样，具体取决于所订票务的类型。以下是详细的取票步骤及说明：机票取票 自助取票：用户可在机场的自助取票机上，通过输入订单号、手机号或扫描身份证等信息，自助打印登机牌和行李牌。此方式快捷高效，适用于熟悉自助操作的用户。
通过携程网购买火车票并不会默认购买保险，但默认订购“极速出票退改签赠送酒店券”。如果不需要，将栏目前的对勾取消即可。以北京西到郑州k599硬座票为例 默认情况（注意下图右侧）取消对勾后，显然恢复正常票价，但必须登陆中国铁路客户服务中心网站自行购票。
可以退。通过拨打购买平台的热线电话办理退保。例如，如果是在携程购买的保险，可以直接拨打携程的客服热线电话95010办理退保手续。如果是在12306购买的火车票以及保险，那么可以通过拨打12306的热线电话办理退保。通过购买平台的APP或官网办理退保。以12306为例，可以先打开12306软件，输入账号和密码登录。
