丰富的旅游知识：不管是什么类型的旅游岗位，对于公司旅游产品，对于一些著名景点，要有必要的旅游知识。把握客户情况：一个好的旅游顾问，要在了解旅游知识，规划旅游内容时，为客户提供性价比最好的产品。详细介绍：对于一个可能成交的客户，要做好功课，详细的为客户介绍目的地的情况。
要做好一名旅游顾问，需要具备丰富的旅游知识和经验，并提供专业的咨询和建议，以帮助客户规划和实现他们的旅行目标。首先，旅游顾问需要具备广博的旅游知识和经验，了解各种旅游目的地、旅游方式、旅游活动和旅游注意事项。他们需要经常关注旅游行业的最新动态和趋势，以保持对市场的敏锐洞察力。
做好做杂家的准备，需要回答客户各种奇葩问题。2，熟悉各条线路知识。3，了解航空铁路知识。4，熟悉全世界旅游目的地的签证知识。总之，很多很多。
了解清楚每天分别有几次进店购物，时间有多长？2：到那边有哪些是还需要自费的项目，分为必须选择的自费项目和可以选择参加的自费项目。
目的地研究：在旅行前对目的地进行充分研究，了解当地的文化、习俗、法律和风险。了解目的地的安全形势、治安状况和旅游建议。 护照和文件：确保护照和其他重要文件（如身份证、签证、机票等）的安全。最好备份这些文件的电子副本，并将其保存在安全的地方，以备不时之需。
看旅行社宣传材料。印刷精美，内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现，而几张简单的打印文件很难让人相信你在旅行产品的实现上能有好品质的保证。看旅行社是否提供选种表，行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排，应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。
认清资质 旅行社有三类之分。这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞及国内游客等）及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有旅游局审批的旅游经营证，是否已交纳旅游质量保证金，是否有公章发票，是否符合行业管理规范。
最后，一切就绪之后。旅行社会在登记成功之后给您发个短信，告诉你集合的时间地点，如果有车接送的会告诉你到那里等车，没有的就会直接告诉你集合的地点。而且一般他们会附上导游的姓名和电话，如果不懂的话记得打电话给导游或者旅行社咨询。
需要询问的主要问题有以下几点：1路线问题：只有确定好了旅行的路线，才能最大程度地不错过沿途的风景。收费问题：事先确定好旅游社收取的费用所包含的具体项目，才能在旅游的过程中避免不必要的摩擦。而且一定要问清楚旅游的路线中有没有强制消费的地方以及自费的景点。
你是通过什么了解到我们这儿的？9，在这次旅行中有什么让你记忆深刻的事情？10， 你认为旅游对环境在哪些方面造成了影响？ 其实这些问题都与每个景点的实际情况相关，毕竟了解旅客的根本情况有利于旅游事业的发展。
跟团旅游需要问清楚的问题主要包括行程安排、费用明细、旅游保险、团队规模和人员配置、以及退改政策等。首先，关于行程安排，你需要详细询问旅游团的具体行程，包括出发日期、返回日期、每天的活动计划、酒店住宿标准以及餐饮安排等。
你需要询问关于购物和自费项目的信息。一些旅行团可能会安排购物或自费项目，你需要了解这些项目的具体内容、价格以及是否强制参加等。这样你可以根据自己的兴趣和预算做出合适的选择，避免不必要的花费。你需要了解关于取消和退款的政策。在旅行过程中，可能会因为各种原因需要取消行程或提前离开。
旅游小贴士：为客户提供有用的旅游小贴士，如旅行中常用的外汇换算、当地交通、当地特色美食、药品备品等，以便更好地服务客户。总之，旅游管家的主要职责是为客户提供专业、贴心和全面的旅游服务，建议在与客户沟通时，根据客户的具体需求和偏好，提供个性化的旅游咨询和建议。
制定精准的市场定位。营销过程中需要确定目标市场和消费者特征，以便精准地向他们推销旅游产品和服务。同时需了解竞争对手的定位和产品特色，以便与之区分，占据市场份额。建立良好的品牌形象。对于旅游公司而言，品牌是一种价值体现，也是信任的重要来源。
做到全心全意为游客服务：做好景区服务人员礼仪一是慎行。就是行为要规范。二是慎众。就是要以正确的态度对待游客。旅游业的宗旨是“全心全意为旅游者服务”。也就是说，在旅游职业活动中，景区工作人员一定要把宾客放在首位，坚持一切为宾客着想，一切让宾客满意，尽力为宾客服务。三是慎我。
热情友好、宾客至上。表现在旅游工作人员在处理某些问题时，要以游客利益为重，不能过多的强调自己的困难，更不能将家庭生活中的个人情绪带到工作中，在工作中要尽可能的满足游客的合理要求。有的管理人员说过：我们宁愿让心情不好的员工请假，也不能让员工不带着笑脸去接待客人。
